Parcelle professionali

Se incontri difficoltà o anomalie nell'utilizzo di Parcelle on-line , puoi ottenere supporto via email seguendo questi semplici passi:

1. riparti da zero a compilare la parcella che ha manifestato il problema (menù Nuova parcella);
2. ad ogni passaggio, premi i tasti Alt+Stamp, non vedrai apparire niente, ma l'immagine della schermata viene memorizzata da Windows;
3. apri un documento su Word o su un altro gestore testi e attiva il menù Modifica | Incolla, la schermata ti verrà inserita nel documento;
4. procedi così per tutti i passaggi che esegui in Parcelle on-line fino al verificarsi del problema;
5. aggiungi nel documento (anche tra le varie schermate) i tuoi commenti per spiegare meglio le operazioni svolte;
6. scrivi un'email a support@parxel.it allegando il documento.